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总述：系统分析是一个非常关键的节点，是一个连接人和计算机的中间代理，直接决定了一个项目的成功和失败，因为这是提炼系统需求的关键环节。

1、数据、信息、知识之间的关系

答：信息是经过加工后的数据，数据是信息生成的材料，是信息存在形式和状态，即信息是被解释或被理解的数据。知识是经过加工的信息。

2、系统论的任务是什么

答：改变人类的思维方式，提供科学的理论和方法，形成统一的系统科学体系

3、系统理论的8个基本原理有哪些

答：整体性原理、整体突变原理、层次性原理、开放性原理、目的性原理、系统环境互塑共生原理、秩序原理、生命周期原理（演化原理）。

4、系统工程方法论中的霍尔三维结构方法体系和切克兰德的软系统方法论分别是什么

答：霍尔三维结构也称为霍尔系统工程，是为了解决大型复杂系统的规划、组织、管理问题提供一种统一的思想方法，将系统工程整个活动过程分为前后紧密衔接的7个阶段和7个步骤，同时还考虑了这些阶段和步骤需要的专业知识和技能。这样就形成了由时间维、逻辑维、知识维组成的三维空间结构。逻辑维是解决问题的逻辑过程，一般可以分为问题确定、目标确定、系统综合、系统分析、方案选择、评价决策、实施计划。时间维就是工程进度，全过程可以分为规划阶段、制订方案、研制阶段、生产阶段、安装阶段、运行阶段、更新阶段。知识维就是专业科学知识。这个方法的核心内容是模块化和最优化。

切克兰德的软系统方法论主要按照五个步骤分析问题：问题现状说明、理清问题的关联因素、建立概念模型、比较、实施。这个方法根源在于人们的立场、利益各异，判断价值观不同，很难得到一致的看法，于是采用可行代替最优。

5、信息系统的生命周期和建设原则是什么

答：信息系统的生命周期由系统规划、系统分析、系统设计、系统实现、系统运行与评价。

信息系统建设的原则有高层管理人员介入原则、用户参与开发原则、自顶向下规划原则、工程化原则。

6、系统分析师究竟是做什么的

答：系统业务与IT技术之间的翻译人员

7、信息系统建设中系统分析师在每个阶段要完成的任务有哪些

答：系统规划阶段：基于企业内外环境开展信息系统建设的可行性研究工作；根据企业内外环境和条件，依照目标制定开发策略；编写可行性研究报告，参与或主持制定信息系统开发计划。

系统分析阶段：了解业务需求，建立业务模型，与企业决策者和业务人员达成共识；进行系统分析，建立系统逻辑模型。

系统设计阶段：与架构师配合设计系统架构；指导设计工作并对相关问题解释；建立开发人员的组织机构和人员安排，对相关人员的培训等提出意见和建议。

系统实施阶段：对总体方案的软硬件和网络配置做出指导、协调、检查、验收、评价；组织并指导具体实施工作；组织或指导用户培训；指导系统实施的进度、成本、质量等控制；对系统实施过程中出现的问题进行汇总分析，提出改进意见；对系统实施效果进行评价。

系统运行和维护：主持系统运维制度的建立；指导和检查运维工作，协助解决运行中的业务和技术问题；从技术和经济两方面综合评价系统的运行效果；制订信息系统的演化策略和方案。

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